1. Présentation de l’entreprise
Le présent site est édité par Lucie Garnier, entrepreneure individuelle, enregistrée en France, proposant des produits numériques à destination d’un public majoritairement féminin.
Adresse e-mail de contact : contact@jemereconstruis.fr
2. Objet des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits numériques proposés sur le site www.jemereconstruis.fr. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par l’acheteuse.
3. Produits concernés
Les produits vendus sont des contenus numériques : guides PDF, fichiers audio, scripts, formations en ligne, supports d'accompagnement, disponibles en téléchargement immédiat après paiement.
Ces produits sont strictement personnels et réservés à un usage individuel. Toute reproduction, diffusion ou revente est strictement interdite.
4. Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Lucie Garnier se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le montant facturé correspondra au tarif affiché au moment de la validation de la commande.
Les paiements sont réalisés de manière sécurisée par carte bancaire via Stripe ou PayPal. Le débit est immédiat. Aucun paiement en plusieurs fois n’est proposé par défaut.
5. Livraison et accès aux produits
Après validation du paiement, un email contenant les liens d’accès et/ou de téléchargement est automatiquement envoyé à l’adresse indiquée par la cliente. En cas de non-réception, il est recommandé de vérifier les spams ou de contacter le support client.
Les produits étant entièrement numériques, aucune livraison physique n’est effectuée.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis immédiatement après paiement, dès lors que l’exécution a commencé.
Toutefois, une garantie de remboursement de 30 jours est offerte à toutes les clientes. Si, après application sérieuse des conseils, la cliente n’est pas satisfaite, elle peut demander un remboursement en écrivant à contact@jemereconstruis.fr, avec preuve d’achat et explication succincte.
7. Responsabilité
Les produits proposés visent à accompagner les clientes dans leur développement personnel et leurs relations amoureuses. Les résultats peuvent varier selon les situations personnelles. Lucie Garnier ne peut être tenue pour responsable d’un échec à atteindre un résultat escompté.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site et dans les produits (textes, vidéos, PDF, audio, images, scripts) est la propriété exclusive de Lucie Garnier. Toute utilisation non autorisée sera considérée comme une violation du droit d’auteur.
9. Protection des données
Les données personnelles collectées lors de la commande (email, prénom, adresse IP, etc.) sont utilisées uniquement à des fins de gestion de la commande, relation client, et communication marketing. En aucun cas elles ne sont vendues ou partagées à des tiers.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander à consulter, modifier ou supprimer vos données à tout moment en écrivant à contact@jemereconstruis.fr.
10. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez écrire à : contact@jemereconstruis.fr